Добриот конобар не е само извршител на нарачки, туку и „читач“ на гости

Уметноста на услужување: конобарот не служи маса, туку човек. Тој мора да препознае дали гостинот сака разговор или мир, внимание или дискретност. Токму таа суптилна рамнотежа ја прави разликата меѓу просечна и врвна услуга.