#угостителство

Уметноста на услужување: конобарот не служи маса, туку човек. Тој мора да препознае дали гостинот сака разговор или мир, внимание или дискретност. Токму таа суптилна рамнотежа ја прави разликата меѓу просечна и врвна услуга.

Дигиталните плаќања во угостителството бележат историски пресврт и за првпат по вредност ја надминуваат готовината. Растот на мобилното и бесконтактното плаќање го менува начинот на кој гостите нарачуваат, плаќаат и ја доживуваат услугата. За ресторани, барови и хотели, ова значи нови правила на игра.

Во угостителската индустрија со сè помали маржи и сè поголема конкуренција, зголемувањето на приходите станува клучно за опстанок. Наместо само да се покачуваат цените, рестораните можат да растат преку паметни стратегии, дигитализација и подобро искуство за гостите. Овие 7 пристапи покажуваат што навистина функционира во пракса.

Добро осмисленото мени не е само листа на јадења, туку моќна алатка за бизнис успех. Со вистинска стратегија, рестораните можат да го подобрат искуството на гостите и да ја зголемат заработката. Клучот е во балансот помеѓу понудата, психологијата и ефикасноста.

Првиот впечаток во угостителството се создава за неколку секунди – преку изгледот на просторот и персоналот. Решенијата на Lindström комбинираат функционалност, хигиена и бренд идентитет. Со професионално одржување и изнајмување, објектите одржуваат висок стандард без дополнителен товар за тимот.

Угостителскиот сектор се соочува со сериозен недостиг на квалификуван персонал, што влијае врз квалитетот на услугата и работењето на рестораните и хотелите.

Што е дигитално мени?

Дигиталното мени е електронска верзија на ресторанското мени, достапна преку уреди како паметни телефони, таблети или екрани. Овозможува ажурирања во реално време, интерактивни функции и бесконтактно нарачување, со што се зголемува удобноста, хигиената и ангажманот на гостите.

Студените месеци носат нова динамика за угостителите – поинаков ритам, поинакви јадења и поинакви вина. Зимската сезона е одлична можност рестораните, баровите и хотелите да ја освежат својата винска карта и да им понудат на гостите вина што загреваат, се совпаѓаат со зимската кујна и создаваат незаборавно искуство.

Во светот на модерното угостителство, хигиената директно влијае на двата најважни фактори: безбедноста на гостите и репутацијата на брендот.

Дигиталните плаќања во угостителскиот сектор доживеаја значителен раст и, за прв пат, по вредност ги надминаа плаќањата во готово. Според најновите податоци, бројот на корисници на мобилно банкарство достигна 4,6 милиони, што е значително повеќе отколку пред пет години. Истовремено, бројот на корисници на електронско банкарство се зголеми во истиот период.

Меѓународниот саем HoReCa Oprema 2026 ќе се одржи од 19 до 22 февруари, паралелно со Саемот за туризам, во халите 2А и 2С на Београдски саем. Настанот е наменет за професионалци од угостителската и хотелската индустрија и претставува централно место за нови деловни идеи и партнерства.

Во време кога гостите бараат пијалаци со приказна и душа, Plavia се истакнува како бренд кој автентичноста ја претвора во уникатно гастрономско искуство.

Во светот на угостителството, каде што деталите прават разлика, latte art стана препознатлив симбол на професионализам и креативност. Техниката на украсување кафе со млечна пена не само што го збогатува визуелниот изглед на напитокот, туку создава и посебно искуство за гостинот. Професионалниот бариста Бојан Стилин објаснува дека latte art не е само украс, туку вештина што бара познавање на кафето, опремата, температурата на млекото и прецизна рака.

Ладилниците се срцето на секоја професионална кујна, но нивната внатрешна опрема често се преценува. Полици кои блокираат проток на воздух ја зголемуваат потрошувачката на електрична енергија. Ако опремата е тешка за чистење, ризикот од контаминација и дополнителни трошоци брзо расте.