Автор: Dimitar Babalkov

Негативните коментари на социјалните мрежи можат значително да влијаат на репутацијата на хотелот. Денес потенцијалните гости често одлучуваат врз основа на искуствата на другите, дури пред да ја посетат официјалната веб-страница или да контактираат директно. Затоа, начинот на кој реагирате на јавните критики е дел од целокупното корисничко искуство.

Шљивовица, ракија која многумина Срби гордо ја истакнуваат како дел од својот национален идентитет, го бележи својот успех – денот на внесувањето на УНЕСКО листата на нематеријално културно наследство. Декември, месец посветен на шљивовицата, пијалак кој носи силна културна и гастрономска вредност за српскиот идентитет, домашната барска сцена го одбележува на оригинален начин.

Се вели дека конобарот е малку и психолог. И тоа е точно. Негова задача е да го „прочита“ гостинот: дали сака разговор или мир, постојана внимателност или дискретност.

Трендот на сајдер во индустријата на пијалаци сè повеќе се наметнува како релевантна тема за HoReCa секторот, во моментот кога глобалната консумација на алкохол се менува под влијание на економските притисоци, новите животни стилови и различните очекувања на потрошувачите. Додека продажбата на силни алкохолни пијалаци и пиво во одредени сегменти стагнира или опаѓа, сајдерот бележи стабилен раст и сè пошироко присуство во барови, ресторани и хотели.